1、客户需求分析：售前技术支持人员与客户进行深入沟通，了解客户的实际需求和使用场景。根据客户需求，提供个性化的产品推荐和解决方案。

2、产品演示与讲解：通过现场演示、视频展示等方式，向客户展示公司产品的功能和性能。详细讲解产品的技术原理、操作流程和维护方法，确保客户能够全面了解产品。

3、技术问题解决：针对客户提出的技术问题，提供及时、准确的解答和解决方案。协助客户解决产品选型、配置和兼容性等方面的问题。

4、方案设计与优化：根据客户需求和现场环境，设计符合客户需求的整体解决方案。对方案进行不断优化，确保方案的可行性和经济性。